Cancellation policy

Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Bitte senden Sie uns Ihre Stornierungsanfrage per E-Mail an info@equitsupport.lu unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gilt unsere Widerrufsbelehrung.

Produkte, die aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind (z. B. geöffnete Zusatzfuttermittel), können nicht zurückgegeben oder storniert werden.

Bei Sonderanfertigungen oder individuellen Kombinationen besteht kein Anspruch auf Stornierung.