Versand

Versand- und Lieferbedingungen

📌 1. Versandländer / Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU). Ein Versand in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz, Vereinigtes Königreich) ist derzeit nicht möglich.

Zusätzlich bieten wir unseren Kundinnen und Kunden in Luxemburg die Möglichkeit, ihre Bestellung kostenlos im Laden abzuholen oder sie bei einem der nächsten Stallbesuche mitbringen zu lassen.

📌 2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL oder Post Luxembourg (Post Lux).

Bei hohem Bestellaufkommen behalten wir uns vor, mit vergleichbaren Versanddienstleistern zu versenden.

📌 3. Versandkosten

🇱🇺 Luxemburg

  • Versandkostenpauschale: 5,90 € pro Bestellung.

  • Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir versandkostenfrei.

🇩🇪 Deutschland

  • Versandkostenpauschale: 7,90 € pro Bestellung.

  • Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei.

🇪🇺 Übrige EU-Länder

  • Versandkostenpauschale: 11,90 € pro Bestellung.

  • Ab einem Bestellwert von 150 € liefern wir versandkostenfrei.

📌 4. Kostenlose Abholung im Laden

Alternativ zum Versand bieten wir die Möglichkeit, Bestellungen kostenlos bei uns im Laden abzuholen.

Sobald die Bestellung abholbereit ist, informieren wir dich entsprechend. 
"Weber Markt , 48 Grand rue, L-6630 Wasserbillig

Parkplatz ist kostenfrei in der "rue des bateliers", die Schranke öffnet automatisch. An der Kasse erhält man ein Gratis-Jeton zum raus fahren (bitte nachfragen) 

Öffnungszeiten: 
Mo-Fr 7:00-18:30, Sa: 7-18:00, So: 8-12:00

📌 5. Kostenlose Lieferung beim nächsten Stallbesuch  🐴

Du möchtest Versandkosten sparen? Gerne bringen wir deine Bestellung bei einem unserer nächsten passenden Stallbesuche mit.

Da mein Mann als Tierarzt regelmäßig verschiedene Ställe anfährt, können wir Bestellungen nach Möglichkeit auf diesen Touren mitbringen.

Bitte gib bei deiner Bestellung den Namen des Stalls an, an dem die Übergabe erfolgen soll. Wir stimmen den genauen Übergabetermin mit dir ab.

Dieser Service ist kostenlos. Bitte beachte, dass die Übergabe vom nächsten passenden Stallbesuch abhängt und daher nicht innerhalb einer festen Lieferfrist garantiert werden kann.

Sollte eine Übergabe auf absehbare Zeit nicht möglich sein, stimmen wir gemeinsam eine Alternative ab.

📌 6. Lieferzeiten beim Versand

Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang.

Bei Bestellungen ins EU-Ausland kann sich die Lieferzeit um 1–2 Werktage verlängern.

An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Die Lieferzeiten gelten für den regulären Paketversand und nicht für die kostenlose Lieferung beim nächsten Stallbesuch.

📌 7. Nichtannahme

Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesendet werden, informieren wir dich über das weitere Vorgehen. Etwaige erneut anfallende Versandkosten richten sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

📌 8. Transportschäden

Bitte überprüfe die Ware möglichst direkt nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Transportschäden.

Sollte die Verpackung beschädigt sein, dokumentiere den Schaden nach Möglichkeit mit Fotos und informiere uns zeitnah, damit wir eine Lösung finden können. Deine gesetzlichen Gewährleistungs- und sonstigen Verbraucherrechte bleiben unberührt.